Hace unos días me recomendaron un caso de estudios de la escuela de negocios de Harvard, en el cual se abordaba el caso del portal del gobierno federal de los Estados Unidos Data.gov, una suerte de ícono de las plataformas open data y probablemente el primer portal de publicación de información pública. Por otra parte esta recomendación coincidió con la lectura de una noticia sobre cuales son las instituciones que en mi país reciben la mayor cantidad de solicitudes de información reguladas en la ley de transparencia, cuanto más fácil sería la vida para el ciudadano si es que
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Ya esta altura resulta ser un lugar común, decir que las tecnologías de información y en particular la web están cambiando muchos de los paradigmas a los que estamos acostumbrados en el mundo empresarial, estatal y a nivel personal, pero creo que esos cambios no lo hemos aquilatados del todo.
Un elemento que se echa de menos
en muchos portales web gubernamentales de todo tipo (servicios, información,
contenidos) es el nivel de usabilidad que tienen, muy frecuentemente pensados
por y para informáticos, o bien con un sesgo servicio público y no
desde quien va a usar el servicio, es decir el usuario final.
El tema de la participación ciudadana y las nuevas tecnología ha tomado cada vez mayor preponderancia en nuestros países, en el último tiempo hemos vistos ejemplos por doquier de iniciativas que parten desde la ciudadanía y logran instalar temas en la agenda pública, esto es un movimiento que empezó ya hace algún tiempo y difícilmente va a parar.
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