Ya esta altura resulta ser un lugar común, decir que las tecnologías de información y en particular la web están cambiando muchos de los paradigmas a los que estamos acostumbrados en el mundo empresarial, estatal y a nivel personal, pero creo que esos cambios no lo hemos aquilatados del todo.
La semana pasada me encontraba en los Estados Unidos, Washington para ser más preciso y apareció en la portada de uno de los diarios más importantes de ese país el USA TODAY, el titular Member or Not visit Facebook and it tracks you.
El artículo explicaba como Facebook genera
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Un elemento que se echa de menos
en muchos portales web gubernamentales de todo tipo (servicios, información,
contenidos) es el nivel de usabilidad que tienen, muy frecuentemente pensados
por y para informáticos, o bien con un sesgo servicio público y no
desde quien va a usar el servicio, es decir el usuario final.
Hace unos días escribía 
La política pública de Desarrollo Digital en Chile ha tenido altos y bajos en los últimos años. Hemos experimentado diversos modelos, pasando por Comisiones Presidenciales en los 90's, una autoridad máxima en materia de tecnológicos (CIO's) a comienzos del 2000 y finalmente una estructura de Secretaría Ejecutiva con un Comité de ministros en el 2006, modelo que me tocó iniciar. Lo que ha marcado este tema es la falta de continuidad, cada gobierno más o menos a mitad de su mandato se daba cuenta de la relevancia del tema y lo ponía en agenda con una nueva forma de abordarlo.
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